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Wie sind die Öffnungszeiten von Fly Aeolus?
Fly Aeolus ist 7 Tage die Woche von 07:00 – 23:00 Uhr geöffnet.

Wie kann ich Sie am besten erreichen?
Vous pouvez appeler notre bureau de vente européen au +32 (0) 3500 9082 ou nous envoyer un email à: info@flyaeolus.com.

Wohin kann ich fliegen?
Es gibt 1600 Flughäfen in ganz Europa. Jeder Flughafen hat andere Regeln und Vorschriften. Auf einigen Flughäfen dürfen Sie nur bei guter Sicht / Tageslicht landen, auf anderen Flughäfen können Sie mit den Instrumenten des Flugzeugs landen. Jeder Flughafen hat normale Betriebszeiten, die je nach Flughafen variieren. Einige Flughäfen haben 24/7 Betriebsstunden. Andere können von 7.00 bis 17.00 Uhr geöffnet sein, aber dann können Passagiere Verlängerungen beantragen, wenn sie außerhalb der normalen Betriebszeiten zum oder vom Flughafen fliegen möchten. Diese Erweiterungen sind jedoch oft kostenpflichtig.

Bei der Organisation Ihres Fluges werden wir unser Bestes tun, um die Ankunfts- und Abflughäfen so nah wie möglich an Ihrem Zielort einzurichten. Ein großer Vorteil der Nutzung eines Lufttaxis ist, dass Sie in den meisten Fällen viel näher an Ihrem Wohnort landen und abfliegen können, als wenn Sie mit einem kommerziellen Flug fliegen. Bitte überprüfen Sie unseren Rechner und geben Sie Ihre Adresse ein, unser System zeigt Ihnen die 3 nächstgelegenen Flughäfen in Ihrer Nähe an.

Was kostet ein Flug?

Wir verfügen über eine einheitliche Flotte von 12 Cirrus SR22 Flugzeugen, die über ganz Europa verteilt sind. Fly Aeolus bietet Ihnen das Flugzeug an, das Ihrem Abflugort am nächsten liegt. Das Angebot, das Sie erhalten, beinhaltet die Kosten für die Flugzeugpositionierung, Flughafengebühren und Übernachtungen von Piloten und Flugzeugen. Aufgrund der vielen Anfragen und der ständigen Änderungen in unseren Flugplänen ist jedes Angebot abhängig von der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Buchung. Sollte das angebotene Flugzeug zum gewünschten Termin besetzt sein, bieten wir Ihnen ein anderes Flugzeug an.

Beinhaltet dieses Angebot alle Kosten?
Das Angebot, das Sie erhalten, beinhaltet die Kosten für die Flugzeugpositionierung, Flughafengebühren und Übernachtungen von Piloten und Flugzeugen, jedoch ohne Enteisung bei Bedarf.

Haben Sie ein Rabattprogramm für regelmäßige Reisende?
Wenn Sie unsere Dienstleistungen mehr als einmal in Anspruch nehmen möchten, sind unsere Prepaid-Pakete attraktiv. Sie wählen ein Paket, das am besten zu Ihrem Reiseverhalten passt und erhalten einen Rabatt auf alle Ihre Flüge. Unsere Pakete finden Sie hier.

Was ist das Shared Ownership-Modell?
Alle unsere Flüge werden nach dem “Shared Ownership”-Modell durchgeführt. Einem Neukunden wird eine Registrierungsgebühr von € 995,00 berechnet. Mit der Zahlung dieser Gebühr erwerben Sie einen Anteil an einem Flugzeug der Fly Aeolus-Flotte und erhalten Zugang zu allen Flugzeugen von Fly Aeolus innerhalb Europas. Diese Gebühr wird nach Abzug von € 150,00 Verwaltungskosten zurückerstattet, wenn Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Der Erstflug wird als Demonstrationsflug durchgeführt; für diesen Erstflug ist keine Anmeldegebühr erforderlich.

Muss ich die Mehrwertsteuer bezahlen?
Die Mehrwertsteuerbefreiung gilt für alle grenzüberschreitenden Flüge in Europa. Umsatzsteuer fällt auf grenzüberschreitenden Flügen innerhalb der EU nicht an. Bei lokalen Flügen fällt die Umsatzsteuer des jeweiligen Landes an.

Haben Sie eine Stornierungsrichtlinie?
Im Falle einer Flugstornierung behält Fly Aeolus die Anzahlung gemäß unserer Stornierungsbedingungen wie folgt ein:

  • Zwischen 168 Stunden (7 Tage) und 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit wird eine Stornogebühr von 25% der gesamten Flugkosten erhoben.
  • Zwischen 24 und 5 Stunden vor der geplanten Abflugzeit wird eine Stornogebühr von 50% der gesamten Flugkosten erhoben.
  • Innerhalb von 5 Stunden vor der geplanten Abflugzeit oder bei Nichterscheinen wird eine Stornogebühr von 100% der gesamten Flugkosten erhoben.

Informieren Sie sich hier über unsere Stornoversicherung. Die Reiserücktrittsversicherung bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Reise zu stornieren oder auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.

Wie kann ich einen Flug buchen, wenn ich das Angebot annehme?
Sie können einfach auf das Angebot antworten oder unser europäisches Verkaufsbüro unter +32 (0)3500 9082 anrufen.

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Mutter Natur wirft uns manchmal einen Curveball in den Weg und erschwert unsere Flugroute mit Hindernissen wie starkem Wind, Blitzschlag und Sturm. Wir werden das Wetter immer 24 Stunden im Voraus überwachen, um Sie bei Bedarf rechtzeitig zu benachrichtigen und Ihnen bei alternativen Vorkehrungen zu helfen.

Was ist Enteisen?
Flugzeuge haben “kritische Bereiche”, zu denen Flügel, Seitenleitwerke und Seitenleitwerke gehören, die frei von Verunreinigungen sein müssen, um sicher starten zu können. Eine Ansammlung von Eis oder Schnee auf diesen Oberflächen bringt nicht nur zusätzliches Gewicht, sondern stört vor allem auch den Luftstrom, was den Auftrieb verringert. Es kann auch die Bewegung der Flügelklappen und Querruder stören.

Der Prozess der Enteisung, zusammen mit den Vorräten, die zur Behebung dieser Wetterprobleme verwendet werden, wird die Ansammlung von Eis und Schnee beseitigen. Es gibt keine Möglichkeit vorherzusagen, wie sich das Wetter auf Ihre Reise auswirken wird, noch gibt es eine Möglichkeit vorherzusagen, ob eine Enteisung für Ihren Flug erforderlich ist, bis der Pilot seine Sicherheit vor dem Flug erfüllt hat.

Wenn der Pilot tatsächlich eine Vereisung oder Anhäufung bemerkt, wird er das Flugzeug für unsicher halten, bis das Eis/die Anhäufung mit Enteisungslösung entfernt wird.

Die Kosten für die Enteisung eines Lufttaxis werden nach Beendigung des Fluges in Rechnung gestellt. Wenn Sie nach Ihrem Flug keine zusätzliche Rechnung wünschen, können Sie sich auch für unsere Enteisungsversicherung entscheiden, die Sie hier einsehen können.

Was ist die Erfahrung der Piloten, die das Lufttaxi fliegen?
Alle Fly Aeolus-Piloten sind Piloten, die eine Berufspilotenlizenz (CPL) oder eine Verkehrspilotenlizenz (ATPL) besitzen. Unsere Piloten haben eine Flugerfahrung von mindestens 500 Stunden und haben das Training auf der Cirrus SR22 erfolgreich absolviert.

Wann muss ich bezahlen?
Wir akzeptieren nur Zahlungen vor der Abreise.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, Kreditkarte (MasterCard und VISA), Ideal, Sofort und Bancontact.

Was braucht Fly Aeolus, um meine Buchung zu akzeptieren?
Fly Aeolus benötigt eine unterschriebene Flugbestätigung inkl. aller Passagierdaten (und einer Handynummer einer Person an Bord des Flugzeugs) und eine Kopie aller Pässe.

Wenn ich meine Buchung ändern möchte, ist das möglich?
Dies ist möglich, hängt aber von der Zeit vor dem eigentlichen Flug ab. Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit.

Was ist ein Repositionierungsflug?
Ein Positionierungsflug ist ein Flug, der ausschließlich dazu dient, das Flugzeug so zu positionieren, dass es einen anderen Flug von einem anderen Flughafen aus durchführen kann. Dies geschieht oft, wenn das Flugzeug seinen Tag in einer Stadt beendet, aber am nächsten Tag in einer anderen Stadt benötigt wird.

Sind Kinder erlaubt?
Ja, Kinder sind erlaubt. Für Kinder ab zwei Jahren ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass sie einen eigenen Sitzplatz haben.

Wie sorgen Sie für meine Sicherheit?
Ihre persönliche Sicherheit ist von größter Bedeutung. Alle Flugzeuge werden regelmäßig inspiziert, und unsere Piloten werden jedes Jahr medizinisch untersucht. Außerdem sind alle unsere Flugzeuge mit einem CAPS (Cirrus Airframe Parachute System) ausgestattet. Das CAPS ist ein komplettes ballistisches Fallschirmsystem, das speziell für die Cirrus-Flugzeuge entwickelt wurde.

Wann erhalte ich mein Ticket?
Wir liefern keine Tickets, 24 Stunden vor der eigentlichen Abflugzeit erhalten Sie Ihr Flugbriefing. In diesem Flugbriefing finden Sie alle Details zu Ihrem Flug. Erwähnte Punkte sind der Treffpunkt am Flughafen, die Telefonnummer des Piloten, die Flugzeugregistrierung, aber auch die Ankunftsadresse, damit Sie bei Ihrer Ankunft dort sein können.

Wie lange vor dem Flug muss ich am Flughafen sein?
Sie müssen 15 Minuten vor Abflug am Treffpunkt sein, der Pilot erwartet Sie und führt Sie und Ihr Gepäck zum Flugzeug.

Gibt es Gepäckbeschränkungen oder Empfehlungen?
Das Gepäck darf maximal 10 Kilogramm pro Person wiegen. Der Zugang zu unserem Gepäckraum ist 50 cm x 50 cm. Die Länge im Laderaum beträgt 91 cm, die Breite 101 cm und die Höhe 97 cm.

Kann ich meinen Hund mitnehmen?
Ja, Haustiere mit einem maximalen Gewicht von 12 kg sind an Bord willkommen. Alle Haustiere müssen an der Leine geführt werden und während des Fluges auf einer Decke sitzen. Denken Sie daran, dass wir aufgrund der Grenzbestimmungen keine Haustiere nach Großbritannien fliegen können. Lesen Sie mehr in unserem Blog: Tierreisen mit dem Privatjet

Darf ich auf meinem Flug rauchen?
Nein

Gibt es eine Toilette an Bord?
Nein

Gibt es Internet/Wifi an Bord?
Nein

Welche Art von Verpflegung ist an Bord?
Wir haben Wasser und Süßigkeiten an Bord des Flugzeugs.

Muss ich durch Sicherheit/Zoll gehen?
Bei allen Flügen unterliegen Sie der Einwanderung und dem Zoll. Sie müssen im Voraus vollständige Angaben zum Reisepass machen und die Pässe werden bei der Abreise/Ankunft überprüft.

Können Sie mir nach der Landung ein Taxi besorgen?
Wir haben eine Vereinbarung mit einem Taxiunternehmen, das qualitativ hochwertige Transporte innerhalb Europas anbietet. Bitte teilen Sie uns vorab Ihre endgültige Adresse mit und wir können einen Taxiservice arrangieren, der direkt nach der Landung zur Verfügung steht.

Was ist ein Flughafen-Slot?
Sind im esentlichen eine vorherige Genehmigung des Flughafens und der Flugsicherung, in einem bestimmten Zeitraum auf einem bestimmten Flughafen zu landen.

Unser Verkaufsbüro hilft Ihnen gerne bei der Beantwortung Ihrer Fragen. Bitte wählen Sie +32 (0)3500 9082 oder E-Mail: info@flyaeolus.com.

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